Reklamačný protokol

Je nám ľúto, že sa na tovare zakúpenom v našom e-shope vyskytla chyba. Vaša spokojnosť je pre nás dôležitá, preto sa snažíme reklamácie vybavovať čo najrýchlejšie a bez zbytočných komplikácií. Nižšie nájdete jednoduchý návod, ako postupovať pri reklamácii tovaru. 

Postup pri reklamácii tovaru: 

Reklamovaný tovar nám starostlivo zabaľte s kompletným príslušenstvom, ktoré k nemu nalieha v pôvodnom obale, a priložte vyplnený reklamačný formulár. Po doručení tovaru vás budeme informovať o ďalšom reklamačnom postupe. Tovar nám môžete poslať cez najrozšírenejšiu zásielkovú službu na Slovensku - Zásielkovňu (Packeta). Zaneste ho do najbližšieho výdajného miesta Zásielkovne, kde nadiktujete náš ID kód obchodu 92771375.