Vrátenie a výmena tovaru
Čo robiť keď chcete u nás zakúpený tovar vymeniť, lebo Vám nepasuje, nesedí, je malý, alebo veľký?
To nie je vôbec problém. Naším cieľom je, aby ste boli s u nás zakúpeným tovarom spokojný. Tovar Vám vymeníme za inú veľkosť prípadne aj za iný typ. Ak si vymeníte tovar za iný typ, ktorý bude lacnejší, rozdiel v cene Vám vrátime, ak bude drahší, rozdiel doplatíte. Tovar ktorý vymieňate nesmie byť nosený, po opraní, alebo javiť známky používania.
Postup pri výmene tovaru:
Tovar môžete k nám buď osobne doniesť alebo nepoužívaný tovar môžete vymeniť alebo vrátiť do 14 dní Zabaľte kompletný, nepoužívaný a zabalený tovar v originálnom obale spolu s vypísaným protokolom pre výmenu, vrátenie a reklamáciu tovaru. Tovar nám bezpečne vrátite alebo vymeníte cez najrozšírenejšiu balíkovňu na Slovensku - Zásielkovňu (Packeta). Zaneste ho do najbližšieho výdajného miesta Zásielkovne, kde nadiktujete náš ID kód obchodu 92771375.
Pri výmene tovaru Vám budeme účtovať čiastku 4 € za menšie zásielky do 5 kg [max. str. 70 a Σ 120 cm] a sumu 6€ za väčšie zásielky od 5 do 10 kg [max. str. 120 a Σ 150 cm] za vyzdvihnutie a opätovné doručenie zásielky.
Aqua.Pro Spol. s.r.o.
Vysokoškolákov 8
Žilina
01008
Darček k nákupu nemusíte vrátiť.
Možno ste k tovaru, ktorý chcete vymeniť, dostali darček. Ak vám tovar vymeníme za nový, darček nemusíte vrátiť. Výmena sa na darčeky nevzťahuje.
Čo robiť keď nám chcete u nás zakúpený tovar vrátiť, lebo Vám nevyhovuje z akéhokoľvek dôvodu?
Toto tiež nie je problém. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu a my Vám vrátime peniaze.
Máte až dva týždne.
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu. Nezabudnite preto požiadať o vrátenie najneskôr na 14. deň od dátumu dodania tovaru. Tovar ktorý vraciate nesmie byť nosený, po opraní, alebo javiť známky používania.
Postup pri vrátení tovaru:
Tovar nám môžete prísť vrátiť osobne na našu adresu alebo tovar zabaľte kompletný, nepoužívaný a zabalený v originálnom obale spolu s vypísaným protokolom pre výmenu, vrátenie a reklamáciu tovaru. Tovar nám bezpečne vrátite alebo vymeníte cez najrozšírenejšiu balíkovňu na Slovensku - Zásielkovňu (Packeta). Zaneste ho do najbližšieho výdajného miesta Zásielkovne, kde nadiktujete náš ID kód obchodu 92771375.
Pri vrátení tovaru budeme účtovať čiastku 2 € za menšie zásielky do 5,00 kg [max. str. 70 a Σ 120 cm] a pri väčších zásielkách [max. str. 120 a Σ 150 cm] budeme účtovať sumu 3€ za vyzdvihnutie a cenu tejto služby Vám odpočítame zo sumy za vrátený tovar.
AQUA.PRO, spol. s r.o.
Vysokoškolákov 8
010 08 Žilina
Čo s darčekom k nákupu?
Možno ste k tovaru, ktorý chcete vrátiť, dostali darček. Ak si vyberiete nový tovar, s ktorým by ste darček tiež získali, môžete si ho ponechať. Ak si namiesto výmeny vyberiete vrátenie peňazí je potrebné, aby ste darček vrátili spolu s tovarom.
Overené našimi zákazníkmi
99% našich zákazníkov odporúča náš obchod (z 2587 hodnotení a 718 recenzií).
Výborná komunikácia s obchodom, kvalitný tovar
Overený zákazník, 22.3.2025
Ochota, rýchlost, ústretovosť.
Overený zákazník, 4.2.2025
Spokojnosť.
Rýchle vybavenie a doručenie.
Overený zákazník, 29.1.2025
Overené zákaznikmi
Garancia spokojnosti
UŽ 28 ROKOV
SME TU PRE VÁS
MALÝ DARČEK
KU KAŽDÉMU NÁKUPU NAD 60E
JEDNODUCHÁ A RÝCHLA
VÝMENA TOVARU
TOVAR SKLADOM
POSIELAME IHNEĎ