Vrátenie a výmena tovaru
Čo robiť keď chcete u nás zakúpený tovar vymeniť, lebo Vám nepasuje, nesedí, je malý, alebo veľký?
To nie je vôbec problém. Naším cieľom je, aby ste boli s u nás zakúpeným tovarom spokojný. Tovar Vám vymeníme za inú veľkosť prípadne aj za iný typ. Ak si vymeníte tovar za iný typ, ktorý bude lacnejší, rozdiel v cene Vám vrátime, ak bude drahší, rozdiel doplatíte. Tovar ktorý vymieňate nesmie byť nosený, po opraní, alebo javiť známky používania.
Postup pri výmene tovaru:
Tovar, ktorý chcete vymeniť doneste do predajne AQUA.PRO v Žiline, alebo vypíšete protokol pre vrátenie tovaru alebo reklamácie a pošlete na našu adresu.
Aqua.Pro Spol. s.r.o.
Vysokoškolákov 8
Žilina
01008
Tovar nám doneste, alebo pošlite kompletný, nepoužívaný, zabalený v originálnom obale, spolu so všetkými sprievodnými dokumentmi (faktúra, pokladničný doklad, záručný list, návod na používanie).
Ak tovar posielate nezabudnite do balíka vložiť aj papier s informáciou za aký tovar chcete tento vymeniť (veľkosť, farba, kód produktu).
Darček k nákupu nemusíte vrátiť.
Možno ste k tovaru, ktorý chcete vymeniť, dostali darček. Ak vám tovar vymeníme za nový, darček nemusíte vrátiť. Výmena sa na darčeky nevzťahuje.
Čo robiť keď nám chcete u nás zakúpený tovar vrátiť, lebo Vám nevyhovuje z akéhokoľvek dôvodu?
Toto tiež nie je problém. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu a my Vám vrátime peniaze.
Máte až dva týždne.
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu. Nezabudnite preto požiadať o vrátenie najneskôr na 14. deň od dátumu dodania tovaru. Tovar ktorý vraciate nesmie byť nosený, po opraní, alebo javiť známky používania.
Postup pri vrátení tovaru:
Tovar, ktorý chcete vrátiť doneste do predajne Aqua.pro v Žiline, alebo vypíšete protokol pre vrátenie tovaru alebo reklamácie a pošlete na našu adresu
AQUA.PRO, spol. s r.o.
Vysokoškolákov 8
010 08 Žilina
Tovar doneste, alebo pošlite kompletný, nepoužívaný, zabalený v originálnom obale, spolu so všetkými sprievodnými dokumentmi (faktúra, pokladničný doklad, záručný list, návod na používanie).
Ak tovar posielate nezabudnite do balíka vložiť aj papier s informáciou na aký účet Vám máme vrátiť peniaze za tovar.
Čo s darčekom k nákupu?
Možno ste k tovaru, ktorý chcete vrátiť, dostali darček. Ak si vyberiete nový tovar, s ktorým by ste darček tiež získali, môžete si ho ponechať. Ak si namiesto výmeny vyberiete vrátenie peňazí je potrebné, aby ste darček vrátili spolu s tovarom.
Overené našimi zákazníkmi
100% našich zákazníkov odporúča náš obchod (z 2241 hodnotení a 618 recenzií).
rýchlosť a spoľahlivosť

Overený zákazník, 3.3.2023
Po telefóne mi pomohli vybrať správnu veľkosť a typ neoprénu pre syna.

Overený zákazník, 25.2.2023
Okamžitá reakcia a odoslanie tovaru , na druhý deň prišiel kuriér s tovarom. Za mňa 100%. Eshop roka . Super . Spokojnosť na maximum.

Overený zákazník, 22.2.2023
Overené zákaznikmi
Garancia spokojnosti
UŽ 21 ROKOV
SME TU PRE VÁS
MALÝ DARČEK
KU KAŽDÉMU NÁKUPU NAD 60E
JEDNODUCHÁ A RÝCHLA
VÝMENA TOVARU
TOVAR SKLADOM
POSIELAME IHNEĎ