Vrátenie a výmena tovaru

Čo robiť keď chcete u nás zakúpený tovar vymeniť, lebo Vám nepasuje, nesedí, je malý, alebo veľký?

To nie je vôbec problém. Naším cieľom je, aby ste boli s u nás zakúpeným tovarom spokojný. Tovar Vám vymeníme za inú veľkosť prípadne aj za iný typ. Ak si vymeníte tovar za iný typ, ktorý bude lacnejší, rozdiel v cene vám vrátime, ak bude drahší, rozdiel doplatíte. Tovar ktorý vymieňate nesmie byť nosený, po opraní, alebo javiť známky používania.

Postup pri výmene tovaru:
Tovar, ktorý chcete vymeniť doneste do predajne Aqua.pro v Žiline, alebo pošlite na adresu:
AQUA.PRO, spol. s r.o.
Vysokoškolákov 8
010 08 Žilina

Tovar nám doneste, alebo pošlite kompletný, nepoužívaný, zabalený v originálnom obale, spolu so všetkými sprievodnými dokumentmi (faktúra, pokladničný doklad, záručný list, návod na používanie).
Ak tovar posielate nezabudnite do balíka vložiť aj papier s informáciou za aký tovar chcete tento vymeniť (veľkosť, farba, kód produktu).

Darček k nákupu nemusíte vrátiť.
Možno ste k tovaru, ktorý chcete vymeniť, dostali darček. Ak vám tovar vymeníme za nový, darček nemusíte vrátiť. Výmena sa na darčeky nevzťahuje.

Čo robiť keď nám chcete u nás zakúpený tovar vrátiť, lebo Vám nevyhovuje z akéhokoľvek dôvodu?

Toto tiež nie je problém. Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu a my Vám vrátime peniaze.

Máte až dva týždne.
Tovar môžete vrátiť do 14 dní od nákupu. Nezabudnite preto požiadať o vrátenie najneskôr na 14. deň od dátumu dodania tovaru. Tovar ktorý vraciate nesmie byť nosený, po opraní, alebo javiť známky používania.

Postup pri vrátení tovaru:
Tovar, ktorý chcete vrátiť doneste do predajne Aqua.pro v Žiline, alebo pošlite na adresu:
AQUA.PRO, spol. s r.o.
Vysokoškolákov 8
010 08 Žilina

Tovar doneste, alebo pošlite kompletný, nepoužívaný, zabalený v originálnom obale, spolu so všetkými sprievodnými dokumentmi (faktúra, pokladničný doklad, záručný list, návod na používanie).
Ak tovar posielate nezabudnite do balíka vložiť aj papier s informáciou na aký účet Vám máme vrátiť peniaze za tovar.

Čo s darčekom k nákupu?
Možno ste k tovaru, ktorý chcete vrátiť, dostali darček. Ak si vyberiete nový tovar, s ktorým by ste darček tiež získali, môžete si ho ponechať. Ak si namiesto výmeny vyberiete vrátenie peňazí je potrebné, aby ste darček vrátili spolu s tovarom.

Overené našimi zákazníkmi

100% našich zákazníkov odporúča náš obchod (z 217 hodnotení a 61 recenzií).

Top obchod

Overený zákazník

Overený zákazník, 14.11.2017

Nestretol som sa zlepsim obchodom na aqua potreby, ako je tento. Kvalitu vyrobkov mozem vrelo odporucat. Co sa tyka ponukaneho sortimentu je naozaj bezkokurencny. Odbornost, kvalita poradenstva a ochota predajcu porozumiet zakaznikovy je na top urovni.
Tovar pride vzdy kvalitne zabaleny a neporuseny.

Miro

Miro, 13.11.2017

Všetko super!

Dominik

Dominik, 30.10.2017

UŽ 19 ROKOV

SME TU PRE VÁS

MALÝ DARČEK

KU KAŽDÉMU NÁKUPU NAD 60E

JEDNODUCHÁ A RÝCHLA

VÝMENA TOVARU

TOVAR SKLADOM

POSIELAME IHNEĎ